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退换货阐明

成都丽维家商城严厉遵照国度相干《三包条例》(即,凭据《中华人民共和国产物质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国电信条例》等法律的有关规定而制订的,旨品贩卖者、修理者和生产者正在珍爱消费者合法权益,明白相干商的修缮、改换、退货义务和任务的相关规定),针对相干产物,卖力推行修缮、改换和退货的义务和任务,详细睹以下表一。

自产物售出之日起

泛起题目

您的权益

1)7天内泛起国度三包所划定的机能毛病,经过厂商指定或特约维修点确认毛病确切。您能够挑选退货、换货大概免费保修

2)第8天至第15天内泛起国度三包所划定的机能毛病,经过厂商指定或特约维修点确认毛病确切。您能够挑选换货大概免费保修

3)凌驾15天并正在保修期以内泛起国度三包所划定的机能毛病,经过厂商指定或特约维修点确认毛病确切。您能够挑选免费保修

丽维家商城许诺:自收到客户寄回的退换货及返修商品起15个工作日以内完成客户保修申请的处置惩罚。如正在20个工作日以内由于丽维家商城的缘由仍未处理终了,体系将主动赐与客户退款(退货申请)或换新品(换货和返修申请)。

温馨提醒:

1)因为产物的差别,各厂商效劳政策的差别,正在实施细则上,如保修操纵、售后服务、技术支持等方面为您供应效劳可能会有所差别。一切保修划定均以国度《三包条例》为原则,如本阐明有和《三包划定》相抵触之处,以《三包条例》为准。

2) 换货的界说是联合国度三包和详细厂商售后政策而定,能够是改换“新品”也能够是改换“良品”(“良品”即拆封或运用过,但没有任何质量问题的同型号产物)。

3) 部属列状况之一的,不在国度相干《三包条例》之列

a)凌驾三包有效期的;

b)已按产物运用的要求运用、保护、保管而形成破坏的;

c)非负担三包的修理者(即非厂商指定或特约维修点)拆动形成破坏的;

d)没有有用三包凭据及有用单子的;

e)私自涂改三包凭据的;

f)三包凭据上的产品型号或编号取商品什物不相符合的;

g)果不可抗力形成破坏的;

h)非产物自己质量问题,如:兼容性问题,关于色彩,表面,外形不满意等;

i)关于存储类产品,我们没法供应数据导出效劳。

请尽量正在返修前导出数据。若是正在产物泛起质量问题之前,您已实时导出数据,为了数据平安和完好,发起您间接联络相干厂商的特约维修点停止确认